介護事業所向け 業務日誌テンプレート

業務日誌に載せる項目

業務日誌に載せる項目は、次の5つです。

できごとの欄は「なし」と書いて埋める形にしておくと、確認したのか書き忘れたのかが後から分かります。

業務日誌と人員基準の確認

業務日誌は、人員基準を満たしていたかを説明するときの材料になります。

人員基準は、サービスの種類ごとに必要な職種と人数が決められています。実際にその日どうだったかは、勤務した職員の記録で示すことになります。

実務では、次の順で確認している事業所が多くあります。

1. 業務日誌で、その日の利用人数と勤務者を確認する
2. 勤務形態一覧表で、月全体の配置を確認する
3. 出勤簿・タイムカードで、実際の勤務時間を確認する

ポイントはここです。この3つが食い違っていると、どれが正しいのかを説明できなくなります。作る順番と、直すときのルールを決めておくと、ずれにくくなります。

業務日誌の申し送りを機能させる

業務日誌の申し送り欄は、書いても読まれないと意味がありません。実務では、次の工夫をしている事業所が多くあります。

• 申し送りは3項目までに絞り、それ以上は個別の記録に回す
• 引き継いだ側が確認欄に印を入れる
• 翌日の朝に、前日の申し送りを読み上げる時間を作る

2つ目を入れると、伝わったかどうかが記録に残ります。伝えたのに届かなかった、という状態を減らせます。

業務日誌を実地指導で使う

業務日誌は、実地指導のときに参照されることのある書類です。

その日の利用者数と職員の配置、事故やヒヤリハットの有無が並んでいるため、事業所の日々の状態を示す材料になります。

実務では、次の点を整えている事業所が多くあります。

• 管理者の確認欄を作り、毎日または数日ごとに目を通す
• 空欄の日を作らない（休業日は「休業」と書く）
• 年度ごとに綴じ、すぐ出せる場所に置く

2つ目が抜けやすい部分です。書き忘れた日と、そもそも営業していない日は、記録の上では同じ空白になります。休業日にも1行を残しておくと、この区別がつきます。

訪問系のサービスでも使えますか。

使えます。利用状況の欄を「訪問予定件数・実施件数・キャンセル」に読み替える形が扱いやすくなります。移動時間や直行直帰の把握を足している事業所もあります。

夜勤帯はどう書きますか。

日付をまたぐため、夜勤の欄を下部に分けて置く形が一般的です。何時から何時までを誰が担当したかを書いておくと、翌朝の申し送りとつながります。