介護事故報告書・ヒヤリハットのテンプレート

事故・リスク管理の記録は、起きたことを残すもの（事故報告）と、起きる前に拾うもの（ヒヤリハット）に分かれます。

運営基準では、事故が発生した場合に市町村や家族等へ連絡するとともに、必要な措置を講じ、その状況及び処置について記録することが求められています。苦情を受け付けた場合の記録も同様です。

身体的拘束等については、緊急やむを得ない場合を除いて行ってはならないとされ、行う場合はその態様及び時間、心身の状況、緊急やむを得ない理由を記録することが求められています。